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在我们平时承接设计任务时,甲方的设计要求就是我们的设计依据,设计要求是甲方对开发项目形成的产品的一种描述,最简单的,比如,本项目是一座住宅,本项目是一座有低温辐射采暖的户型在90-150平米的多层住宅,设计要求可以一直细致下去。对于我们现阶段接触的项目,设计要求有细有粗,有很正规的也有很简易的,有的还要靠我们设计人来帮助业主完成。所以,有时完全依照业主的设计要求,对于设计人完成设计会有很多困难,可能出现我们设计出的产品和业主想要的产品之间有距离,这也是造成很多项目变更设计的重要原因之一,所以必须解决这个问题。
首先,应该对设计要求进行研究和挖掘,为设计提供更多的条件和依据。
举一个例子,有一项目业主的设计要求为一座星级酒店,我们在作设计的时候,并没有酒店管理公司介入,由于星级评定是一个比较复杂的标准,我们仅按自己的理解作了设计,后来,业主在评定星级时发现酒店客房的面积和尺寸没有达到要求,其他的分值又加不上去,我们不得不对酒店的标层重新设计。这是一个典型的对设计要求缺乏研究的例子,如果我们当时拿到设计要求,就对星级评定标准进行全面的研究,和业主一起逐条确定应该上那些分值的项目,将原来简单的星级酒店四个字的要求全面展开,扩充成一个系统,落实到具体的项目要求里,就不会出现上述问题。因此,研究设计要求,扩写设计要求是我们要做的第一步。
有些设计要求是明确的,你可以直接扩写它,也有些是需要挖掘,去发现其隐含的内容。
再举个例子,某个项目两层网点部分业主要求做商业,再也提不出其他更多的要求。如果按以前的习惯,我们就做成大空间,按柱网加几个卫生间,楼梯间就可以了,普通的业主可能也就接受了,但作为设计师对于业主的要求,是不是就仅仅停留在这个层面呢?我认为这时就应该提倡挖掘,首先按照项目特点多考虑一些商业模式,商业类型,多种切割方式,楼梯在满足消防疏散以后怎样适应多种切割方式的销售,哪里会是货运集中的位置,垃圾如何运输,餐饮怎样预留等等问题就会暴露出来,再要研究下去问题就更多。如果我们用这种方式去挖掘商业网点的隐含的内容,可能会作出一个灵活性适应性较强,能应对不同客户要求的产品,这样的产品就会比前面提的那种高级很多,客户对你的评价将完全不同。
再者,不要把设计的要求停留在让甲方认可你的图纸上。现在很多项目,我们往往希望业主在我们的图纸上认可签字作为下一步的设计依据,这是一个比较有效的方式,不过,这也同样出现负面的问题,因为对于一些技术性强的问题,业主不具备专业的判断力,比如,我在设计评审有时会发现一些比较明显的有问题的地方,设计人常常是用这句话来回答我,这是甲方认可过的。但作为一些技术性问题,我们作为设计完全是站在业主之上的,而业主需要的也就是这些技术支持,因此,业主要确认的内容是限定范围里的,这点也要注意。
还有,就是也要敢于跟设计要求说不。对于一些开发经验不足的开发商,有时对自己的产品定位不准确,对有些技术问题认识片面,都应该通过设计用真诚的态度和具有说服力的技术支持纠正业主的要求,千万不要这样的态度,反正是你自己要的我只管按要求做设计,这虽然从道理上讲你没有错,但当客户发现这些问题就不会再把第二个项目给你。
对自己提出更高的要求,如果我们把业主的设计要求通过自己的分析判断,花费多一些的时间,用详实的文字表述出来,包括方案选型,系统选型,设计难点关键点的处理,与同类竞争产品的比较等等,在此基础上与业主进行面对面的深入的沟通对话,这样双方就有一个很好的平台,业主会更理解你的设计思想,你会更好的把握业主对产品的要求,如果能做到这点,对项目将会非常有利。
设计要求,是我们设计工作的依据,就像一部电影的剧本一样重要。对于设计要求的研究和把握也是我们设计工作的第一关,只有重视它,才有可能把设计做好。
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